Política de envío

Cada pedido en Giorgiana Rosas Brand, operado por Gio LLC, se produce individualmente después de la compra. A continuación encontrará nuestra información sobre procesamiento y envíos.

Tiempos de Procesamiento de Pedidos

Cada pedido se produce individualmente después de la compra. El tiempo estimado de producción y procesamiento es de aproximadamente 7 a 10 días hábiles antes del envío.

Tenga en cuenta lo siguiente:

El tiempo de procesamiento no incluye fines de semana ni días festivos
El tiempo de tránsito o envío comienza únicamente después de que el pedido haya sido despachado
Durante lanzamientos, reposiciones de stock, festividades, promociones o períodos de alta demanda, los tiempos de producción pueden extenderse

Agradecemos su paciencia, ya que cada artículo se prepara especialmente para usted.

Envíos Nacionales — Estados Unidos

Los pedidos nacionales generalmente se envían a través de USPS u otros transportistas disponibles.

Tiempos estimados de tránsito después de la producción:

Envío Estándar: aproximadamente 3 a 9 días hábiles
Envío Prioritario: aproximadamente 2 a 4 días hábiles

Los tiempos de envío estimados no están garantizados y pueden variar según las condiciones del transportista.

Envíos Internacionales

Realizamos envíos internacionales con orgullo. Los pedidos internacionales generalmente se entregan en aproximadamente 10 a 20 días hábiles después del despacho, dependiendo del destino y del procesamiento aduanero.

Los clientes internacionales son responsables de:

Aranceles aduaneros
Impuestos de importación
Tarifas de gestión aduanera
Cargos de IVA
Costos adicionales de importación específicos de cada país

Estos cargos son determinados por la autoridad aduanera de su país y no están bajo el control de Giorgiana Rosas Brand ni de Gio LLC.

Retrasos en el Envío y Responsabilidad del Transportista

Una vez que el paquete ha sido despachado y transferido al transportista, la responsabilidad de la entrega y de las actualizaciones de tránsito corresponde al servicio de envío.

No somos responsables por retrasos o problemas de entrega causados por:

Procesamiento o inspecciones aduaneras
Condiciones climáticas o eventos naturales
Retrasos del transportista
Interrupciones laborales
Procedimientos de importación internacionales
Información de envío incorrecta proporcionada por el cliente
Paquetes perdidos o robados después de la entrega confirmada

La información de seguimiento será proporcionada una vez que su pedido sea despachado. Si el seguimiento indica que el paquete fue entregado en la dirección proporcionada al momento de la compra, el pedido se considerará entregado exitosamente.

Información de Envío Incorrecta

Los clientes son responsables de proporcionar una dirección de envío completa y precisa al momento de finalizar la compra. Giorgiana Rosas Brand, operado por Gio LLC, no se hace responsable por los pedidos enviados a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

Si un paquete es devuelto debido a un problema con la dirección, podrían aplicarse cargos de envío adicionales antes de un nuevo despacho.

Paquetes Perdidos, Robados o Dañados

Si su paquete se pierde, es robado, se retrasa o llega dañado, comuníquese directamente con el transportista utilizando su información de seguimiento. Si bien podemos brindar asistencia cuando sea razonablemente posible, Giorgiana Rosas Brand y Gio LLC no se hacen responsables por incidencias relacionadas con el transportista una vez que el pedido ha sido despachado.